На кожному етапі розвитку економічних відносин існують компанії, які ростуть швидше ринку, разом з ринком або повільніше за ринок. Такий різний ріст призводить і до різних фінансових результатів для власників і ТОП-менеджерів бізнесу. Виходячи з результатів роботи бізнесу, власники і ТОП-менеджери отримують більш високі або низькі доходи, а іноді, якщо результат негативний, зазнають збитків або не отримують свої бонуси і премії. На кожному етапі розвитку компанії мають плани чи інтуїтивно керуються власниками і менеджерами. Аналіз розвитку бізнесу показує, що компанії, які мають затверджені плани і швидко реагують на відхилення в них, працюють більш успішно. Як правило, компанії, що мають чітке бачення стратегії свого розвитку, в середньому показую ріст близько 40% по відношенню до інших учасників ринку. Що ж таке стратегія і в чому її переваги?

Стратегія бізнесу - це план, який, спирається на аналіз ринкового середовища, доступні ресурси (інновації, персонал і фінанси). Мета стратегічного плану полягає у створенні найбільш сприятливих умов для бізнесу, шляхом правильного визначення заходів і часу для їх реалізації. Реалізація стратегії бізнесу забезпечує досягнення найкращих показників бізнесу, реалізуючи стратегію зростання (скорочення, збереження) ринкової частки, контрольованої бізнесом.                                                                              

Кенічі Омае, один з гуру сучасного стратегічного консалтингу, зазначає, що існує маса компаній, які домоглися видатних результатів у бізнесі завдяки чудовим стратегіям, при цьому маючи суттєві обмеження в ресурсах (людях, технологіях та фінансах), що, здавалося, не давало жодного шансу на успіх. Відповідь даного феномену полягає в тому, що такі компанії у своїй команді обов'язково мали Стратега. Він відрізнявся видатним талантом, звичайно засновник або хтось з керівників вищої ланки. Часто, особливо в Японії, де немає спеціалізованих шкіл бізнесу, ці геніальні стратеги не мають офіційного освіти в області «ділового адміністрування». Деякі з них ніколи не відвідували ніяких курсів і не прочитали жодної книги про стратегічне планування, але вони інтуїтивно розуміють основні елементи стратегії «... володіючи унікальним стилем мислення, бачать динамічну взаємодію компанії, клієнтів і конкурентів, і з цього бачення кристалізується всебічний набір цілей і планів дій ... ». ¹                                                                 

Прикладами, що підтверджують дану думку про роль Стратега в компанії, можуть бути успішні стратегії власників бізнесу, які вже стали легендами: Стіва Джобса (Apple), Соїтіро Хонди (Honda) та найманого менеджера Джека Уелча (General Electric Corp.)

Як бути компанії, якщо видатного Стратега немає?

Відповідь очевидна, його потрібно шукати за межами компанії. Як правило, стратеги такого рівня створюють свої бізнеси, або володіють часткою  акціонерного капіталу компанії в якій працюють.        

Відповідаючи на виклики сучасного бізнесу, в 60-х роках минулого століття в світі зародилася і динамічно розвивається індустрія консалтингу. Консультанти, маючи добру освіту, досвід практичної роботи і експертизу в аналізі проблем і завдань бізнесу, здатні допомогти зробити якісний аналіз бізнесу, ринку і конкурентного середовища для того, щоб визначити кращу стратегію, спираючись на рішення власників та менеджерів компанії, які будуть фінансувати і реалізовувати затверджену стратегію.       

Наприклад, в аптечному роздробі існують такі підходи:

1.До форматування аптечних мереж:

а) По доступу до товару: традиційний - торгівля через прилавок і сучасний - «відкрита полиця».

b) По товарної матриці: традиційний (старий тип радянської аптеки), мінімаркет, супермаркет.

c) Інтернет-аптеки

2. До цінової стратегії:

a) Демпінг

b) Лідер по витратах

c) Преміальне ціноутворення

Яку стратегію за форматом аптечної мережі вибрати? Сьогодні в Україні, на думку Ігоря Вовкодава, існують різні стратегії щодо форматування аптечних мереж, але лише кілька компаній зуміли визначити свою стратегію і чітко її реалізують. «Слід зазначити, що частина успішних аптечних мереж визначили свої стратегії за допомогою залучених, незалежних консультантів».                                                                             

Однозначно, власники і менеджери зможуть самостійно розібратися в даній проблематиці, але це потребуватиме великого відриву від керівництва операційною діяльністю і більші втрати часу. Компанії на розвинених ринках і вітчизняні лідери фарміндустрії, розуміючи, що своїх стратегів поки немає, все активніше залучають «західних консультантів», якщо є фінансування, або місцевих консультантів. Робота консультантів дозволяє швидше й адекватніше оцінити ситуації, виклики, ризики, загрози і визначити для себе найбільш прийнятну стратегію з наявних бізнес-варіантів.        

Не слід плекати  ілюзії, що консультанти зможуть вирішити за бізнес всі завдання. Це спільна робота консультантів та менеджерів бізнесу. Головне завдання консультанта допомогти бізнесу знайти, уточнити стратегію в умовах ринкової конкуренції. Всі ми знаємо, що до консультантів, як і до лікарів, частіше звертаються не тоді, коли все добре, а тоді, коли погано, коли своїх фахівців зі стратегії немає, а найняти висококласних не дозволяє бюджетне обмеження. Завдання менеджерів буде полягати в реалізації виробленої та затвердженої стратегії.                                                           

Дана стаття має на меті звернути увагу учасників ринку на важливість стратегічного планування та можливі напрямки реалізації завдань по стратегічному плануванню. Однозначно, власникам і менеджерам бізнесу вирішувати, як організовувати роботу по розробці або уточненні своєї стратегії, але тепер у них є більше розуміння варіантів реалізації таких проектів, як власними силами, так і шляхом пошуку Стратегів всередині або за межами компанії, або залучення зовнішніх консультантів.

¹ Кенічі Омае, Мислення стратега: Мистецтво бізнесу по-японськи. Пер. з англ. - М.: Альпіна Бізнес Букс, 2007. - 16 с.

Аналітична служба «Фарм-РОСТ»